Quy định đặt hàng taobao, 1688

Trước khi sử dụng dịch vụ nhập hàng Trung Quốc, quý khách cần xác nhận đã đọc và đồng ý với các quy định đặt hàng như sau:

1. Về dịch vụ Nhập Hàng Trung Quốc Nam Phương:

Nam Phương nhập hàng Trung Quốc
Dịch vụ nhập hàng hộ từ các trang taobao, 1688 vận chuyển về Việt Nam.
  • Chúng tôi là đơn vị trung gian cung cấp  các dịch vụ về đặt hàng, thanh toán, vận chuyển hộ giữa khách hàng và  nhà cung cấp, giúp việc nhập hàng Trung Quốc trở nên đơn giản, dễ dàng.  
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất cứ vấn các vấn đề khác phát sinh  ngoài các vấn đề kể trên.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các giao  dịch nào ngoài hệ thống hoặc giao dịch sử dụng thương hiệu mà chưa được  sự đồng ý của Nhập Hàng Nam Phương.

1.1. Các mặt hàng không nhận đặt và vận chuyển

  • Các loại hàng hóa trong danh mục cấm vận chuyển, kinh doanh theo quy định của Pháp luật
  • Ma túy, các chất gây nghiện, thuốc kích thích
  • Vũ khí, đạn dược, các vận dụng gây sát thương khác
  • Các loại vật phẩm, ấn phẩm, tài liệu đồi trụy, phản động
  • Động vật, thực vật sống

1.2. Các mặt hàng đặc biệt

Các loại hàng đặc biệt phải thông báo  với chúng tôi khi đặt hàng (nếu không thông báo chúng tôi sẽ không chịu  trách nhiệm về vấn đề hỏng hóc, không đúng thời hạn giao hàng…)

  • Hạt giống, mầm cây
  • Chất dễ cháy nổ: Pin, ắc quy, diêm, bật lửa đã có ga
  • Chất lỏng, hóa chất, các loại hàng hóa chứa cồn
  • Loa đài, các hàng hóa có nam châm
  • Các loại mặt hàng dễ vỡ: chai lọ, bát đĩa, đồ gốm, đồ nhựa mỏng, hàng hoá chất liệu mica, gương kính,…
  • Hàng hoá máy móc, thiết bị điện tử,… đã qua sử dụng
  • Đặc biệt: Các loại hàng nhái (hàng  fake) các thương hiệu lớn, chúng tôi không khuyến khích đặt các loại mặt  hàng này và sẽ không đảm bảo chất lượng cũng như hình dáng bề ngoài  giống ảnh và mô tả trên website

2. Bảo mật thông tin khi sử dụng dịch vụ đặt hàng

Nhập Hàng Nam Phương cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Nhập Hàng Nam Phương cam kết bảo mật toàn bộ các thông tin cá nhân, mặt hàng, nguồn hàng đặt… với tất cả các khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ.
  • Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật  các thông tin về tài khoản, mật khẩu. Tuyệt đối không sử dụng tài khoản  của người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản.

3. Quy định về đặt hàng, thanh toán

Đặt hàng và thanh toán đơn hàng taobao 1688
Quy định về đặt hàng, thanh toán đơn hàng taobao 1688

3.1. Cách thức đặt hàng

Xem hướng dẫn tại Quy trình đặt hàng

3.2. Quy định thanh toán

  • Khi thanh toán chuyển khoản, quý khách ghi chú: Họ tên + Tên thành phố + Số điện thoại.
  • Đối vời trường hợp hoàn tiền do hủy đơn, hết hàng, thiếu hàng…Nhập Hàng Nam Phương sẽ giải quyết chậm nhất trong vòng 2 ngày và quý khách sẽ phải chịu phí chuyển khoản do ngân hàng thu.
  • Hủy đơn: thời gian hủy đơn đã thanh toán chậm nhất là 1 tiếng sau khi thanh toán.
  • Sau khi khách hàng thanh toán, đơn hàng sẽ được đặt trong vòng 1 giờ.

4. Quy định về vận chuyển

4.1. Quy định về vận chuyển đối với hàng cồng kềnh

Áp dụng đối với các mặt hàng có khối lượng nhẹ thể tích lớn.

Trọng lượng quy đổi = Chiều dài (cm) * Chiều rộng (cm)* Chiều cao (cm) / 6000

công thức tính kg hàng cồng kềnh
Công thức quy đổi số kg cho hàng nhẹ cồng kềnh.

4.2. Thời gian chuyển hàng

  • Các đơn hàng thông thường sẽ từ xưởng tới tay khách hàng sau 7 – 15 ngày tùy từng địa phương.
  • Trường hợp hàng về chậm do thiên tai, thất lạc, thủ tục hải  quan….: Đây là lý do khách quan, Nhập Hàng Nam Phương sẽ hỗ trợ khách  hàng tối đa trong khả năng của mình.

5. Chính sách giải quyết khiếu nại

  • Nhập Hàng Nam Phương hỗ trợ khiếu nại cho khách trong mọi trường hợp.
  • Chất lượng sản phẩm: Vì chỉ là đơn vị  trung gian giữa nhà cung cấp và khách hàng nên chúng tôi không chịu  trách nhiệm về chất lượng sản phẩm. Nhưng chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa  trong việc khiếu nại với nhà cung cấp trong trường hợp hàng hóa có vấn  đề về chất lượng.

6.  Ngừng cung cấp dịch vụ

Trong các trường hợp sau, Nhập Hàng Nam Phương có quyền đơn phương từ chối cung cấp dịch vụ:

  • Sử dụng thông tin và dịch vụ của Nhập  Hàng Nam Phương vào các mục đích khác, sai bản chất dịch vụ hoặc không  được sự đồng ý trước của Chúng tôi.
  • Bất cứ hành động gian lận nào trong  giao dịch: Báo thiếu khi nhận đủ, giả mạo thanh toán, khiếu nại không  đúng với các quy định về khiếu nại.
  • Đăng tải hoặc cung cấp thông tin sai sự thật, với mục đích làm giảm uy tín của Nhập Hàng Nam Phương đối với khách hàng.
  • Đăng ký giả mạo cá nhân hoặc tổ chức spam đơn hàng liên tục gây ảnh hưởng đến tốc độ xử lý đơn hàng chung.
  • Sử dụng lời lẽ khiếm nhã, có thái độ bất lịch sự, với nhân viên Nhập Hàng Nam Phương.
  • Có những yêu cầu không chính đáng,  vượt ra ngoài phạm vi quản lý của Nhập Hàng Nam Phương và sai lệch về  bản chất của dịch vụ Nhập hàng hộ.

Rât mong quý khách hàng hợp tác để việc nhập hàng Trung Quốc được suôn sẻ, thuận lợi.

Website: www.nhaphangnamphuong.com

Điện thoại: 0383.368.398

Zalo: 0978.229.277

Email: nhaphangnamphuong@gmail.com

Fanpage: Nhập Hàng Trung Quốc Hiệu Quả Nam Phương